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ストエネの引越し手続き

ストエネ（全国（沖縄・一部離島除く））の引越し時の電気手続きをまとめました。ストエネへの引越し・電気開通手続きをお考えの方へ。ストエネの問い合わせ窓口・電話番号・受付時間を確認できます。手続きに必要な情報や流れも分かりやすくご案内します。新居の電気開通は当サービスでまとめて取次できます（電気・電気＋ガスの新規開通が対象。解約・名義変更は契約先へ直接）。

ストエネの特徴

旧グランデータ。電気とガスのセット契約による割引プランを提供する新電力です。

ストエネの引越し窓口・基本情報

正式名称ストエネ
供給エリア全国（沖縄・一部離島除く）（全国（一部離島除く））
引越し・使用開始の電話0570-070-336（10:00〜18:00（年末年始除く））
Web申込引越し手続き（Web・24時間）

ストエネの引越し手続き（停止と開始）

引越しでは「旧居の使用停止」と「新居の使用開始」が必要です。ストエネではどちらもWeb・電話で申し込め、原則として立ち会いは不要です（スマートメーター物件は遠隔開通）。手続きの一般的な流れ・4パターン（継続/解約/新規/乗り換え）の進め方は引越しの電気手続きガイドにまとめています。

新居の使用開始0570-070-336（10:00〜18:00（年末年始除く））または Web。住所・入居日・契約者名・連絡先を準備
旧居の使用停止お客さま番号（検針票に記載）・退去日・転居先を準備。使用開始と同時に申込可。退去時はブレーカーを「切」に
申込期限の目安引越しの1〜2週間前まで（繁忙期は早めの手続き推奨）
スマートメーターについて

スマートメーター設置済みの場合、開通作業は遠隔で行われ立ち会いは不要です。

よくある質問

ストエネの引越し（電気開始・停止）の電話番号は？

引越し・使用開始の窓口は 0570-070-336（受付 10:00〜18:00（年末年始除く））です。Web申込は引越し日の30日前から24時間受け付けています。

ストエネは引越し当日の即日開通はできる？

スマートメーター設置済みの物件は遠隔開通のため、Web申込が反映されていれば当日から使用できます。確実に間に合わせるには引越し日の数日前までに申し込んでください。

新居の電気・ガス・水道 開通受付（ストエネエリア）

ストエネエリアへの引越しに伴う、新居の電気・ガス・水道・インターネットの開通手配についてご相談いただけます。電気・電気＋ガスの新規開通の取次が対象です（解約・名義変更は契約先へ直接ご連絡ください）。担当者より折り返しお電話します。

本フォームの対象範囲は、新居の電気・ガスの開通取次と、水道・インターネットの開始手続きのご案内です。旧居の停止・解約手続きは現在ご契約中の各事業者へ直接ご連絡ください。補助金の申請代行・申請相談は承っておりません。

  1. 1 ご相談内容
  2. 2 引越し情報
  3. 3 ご連絡先
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  • 折り返しは営業時間内（9:00〜21:00）
  • 個人情報を第三者へ提供しません

※ 担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。
※ 個別の役所手続きは、各自治体窓口へ直接ご連絡ください。

ストエネの供給エリア

ストエネは以下の都道府県で電力を供給しています。

  • 全国（一部離島除く）
関連ガイド・一覧

本ページの連絡先・料金情報は2026-06-17時点の参照値です。最新情報はストエネ公式サイトでご確認ください。