オクトパス電気の引越し手続き

オクトパス電気（全国（一部離島除く））の引越しでは、旧居の使用停止と新居の使用開始の2つを申し込みます。オクトパス電気の窓口は0800-080-7927（受付 月〜木 9:00〜17:00、金 9:00〜16:00（祝日・年末年始除く））で、Web申込は24時間受け付けています。このページでは、引越しのパターン別にどちらへ何を申し込むか、申込の期限、電話がつながらない時間帯の進め方までをオクトパス電気の情報でまとめました。新居の電気開通は当サービスでまとめて取次できます（電気・電気＋ガスの新規開通が対象。解約・名義変更は契約先へ直接）。

オクトパス電気の引越し窓口・基本情報

オクトパス電気へ申し込む前に知っておきたいこと

オクトパス電気の申込はWebが窓口です。電話は契約後の問い合わせ用になるため、手続きを始める前に確認しておきたい点を挙げます。

引越しのパターン別に見るオクトパス電気の手続き

引越しでは「旧居をどうするか」と「新居をどうするか」を別々に申し込みます。オクトパス電気に何を申し込むかは、引越し先でもオクトパス電気を使うかどうかで変わります。

どのパターンでも、旧居の使用停止を申し込まない限り契約は続きます。退去後も使っていない電気に基本料金や最低料金が請求されることがあるため、新居の手配と同時に停止も申し込んでください。手続きの一般的な流れ・当日のチェック項目は引越しの電気手続きガイドにまとめています。

オクトパス電気への申込手順

オクトパス電気の料金プラン・解約金・支払い

世帯人数・在宅時間・主要機器に応じたプランの選び方は電力会社の比較・選び方ガイドを参照してください。解約・名義変更そのものはオクトパス電気の公式窓口（0800-080-7927）へ直接ご連絡ください。

オクトパス電気の供給エリアと、エリア外へ引越す場合

オクトパス電気の供給範囲は全国（一部離島除く）です。引越し先がこの範囲に入っているかどうかで、契約を継続できるかが決まります。

供給対象外の地域（離島など）へ引越す場合は継続できません。オクトパス電気には旧居の使用停止だけを申し込み、新居は現地で供給している会社と契約します。引越し先のエリアでどの会社が供給しているかは電力会社別の引越し手続き一覧から確認できます。

よくある質問

オクトパス電気の引越し（電気開始・停止）の電話番号は？

引越し・使用開始の窓口は 0800-080-7927（受付 月〜木 9:00〜17:00、金 9:00〜16:00（祝日・年末年始除く））です。Web申込は24時間受け付けています。

オクトパス電気は引越し当日の即日開通はできる？

公式に「即日・当日での電気の開通には対応していない」と明記されています。日程に余裕を持って申し込んでください。

オクトパス電気の引越し手続きに立ち会いは必要？

電気の使用開始・停止は原則として立ち会いが不要です。スマートメーターが設置されている物件では遠隔で操作されます。契約アンペアの変更など工事を伴う場合は、作業員の訪問と立ち会いが必要になることがあります。ガスの開栓は電気と違い、立ち会いが必要です。

引越し先がオクトパス電気の供給エリア外だったら？

全国（一部離島除く）が供給範囲のため、対象外になるのは離島など限られた地域です。対象外だった場合は継続できないので、オクトパス電気には使用停止だけを申し込み、新居では現地で供給している会社と契約します。

オクトパス電気の解約に費用はかかる？

解約金・違約金はかかりません（公式に「解約金・違約金0円」と明記）。プランによって扱いが違うことがあるため、契約中のプラン名でも確認してください。

本ページの連絡先・料金情報は2026-06-17時点の参照値です。最新情報はオクトパス電気公式サイトでご確認ください。