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Looopでんきの引越し手続き

Looopでんき（全国（離島を除く））の引越しでは、旧居の使用停止と新居の使用開始の2つを申し込みます。Looopでんきの窓口は0120-718-507（受付 年中無休 9:00〜20:00）で、Web申込は24時間受け付けています。このページでは、引越しのパターン別にどちらへ何を申し込むか、申込の期限、電話がつながらない時間帯の進め方までをLooopでんきの情報でまとめました。新居の電気開通は当サービスでまとめて取次できます（電気・電気＋ガスの新規開通が対象。解約・名義変更は契約先へ直接）。

Looopでんきの特徴

基本料金0円・使った分だけ支払うシンプルな料金体系が特徴の新電力です。再生可能エネルギーの普及にも力を入れており、環境意識の高い方に支持されています。

Looopでんきの引越し窓口・基本情報

正式名称Looopでんき
供給エリア全国（離島を除く）
引越し・使用開始の電話0120-718-507（年中無休 9:00〜20:00）
Web申込引越し手続き（Web・24時間）
Looopでんきの窓口について

契約中の方の引越し手続きはマイページから24時間行えます。沖縄電力エリアは基本料金の扱いが他エリアと異なります。

Looopでんきへ申し込む前に知っておきたいこと

引越しの申込は電話が混み合いやすく、受付時間の制約でつながらないこともあります。Looopでんきの窓口について、事前に確認しておきたい点を挙げます。

20:00まで受付仕事帰りの時間帯でも電話がつながります。
電話がつながらない時間帯はWebからWeb申込は24時間受け付けています。受付時間外や混雑時はこちらが確実です。

引越しのパターン別に見るLooopでんきの手続き

引越しでは「旧居をどうするか」と「新居をどうするか」を別々に申し込みます。Looopでんきに何を申し込むかは、引越し先でもLooopでんきを使うかどうかで変わります。

引越し先でもLooopでんきを使う全国（離島を除く）が対象のため、多くの引越し先でそのまま継続できます。Looopでんきへ旧居の使用停止と新居の使用開始をまとめて申し込みます。
引越し先では別の会社と契約するLooopでんきには旧居の使用停止を申し込みます。新居の電気は、新しく契約する会社へ別途申し込みが必要です。
引越しを機にLooopでんきと契約する新居の使用開始として新規に申し込みます。旧居側は、これまで契約していた会社へ使用停止の連絡が必要です。
供給エリアの外へ引越す供給対象外の地域（離島など）へ引越す場合は継続できません。Looopでんきには旧居の使用停止だけを申し込み、新居は現地で供給している会社と契約します。

どのパターンでも、旧居の使用停止を申し込まない限り契約は続きます。退去後も使っていない電気に基本料金や最低料金が請求されることがあるため、新居の手配と同時に停止も申し込んでください。手続きの一般的な流れ・当日のチェック項目は引越しの電気手続きガイドにまとめています。

Looopでんきへの申込手順

新居の使用開始0120-718-507（年中無休 9:00〜20:00）または Web。住所・入居日・契約者名・連絡先を準備
旧居の使用停止お客さま番号（検針票に記載）・退去日・転居先を準備。使用開始と同時に申込可。退去時はブレーカーを「切」に
申込期限の目安引越し先の契約は引越し予定日の2日前 11:59 まで、旧居の解約は退去予定日の2日前まで（Webの場合）。2日前を過ぎたら電話
スマートメーターについて

スマートメーター設置済みの場合、開通作業は遠隔で行われ立ち会いは不要です。

Looopでんきの電気料金（スマートタイムONE（電灯））

引越しは料金プランを見直しやすいタイミングです。LooopでんきのスマートタイムONE（電灯）は次のとおりで、金額はいずれも税込です。

基本料金基本料金0円（沖縄電力エリアのみ別に基本料金あり）。制度対応費（託送・容量拠出金・再エネ賦課金等）は別途
料金の決まり方市場連動型：電力量料金単価がJEPX（日本卸電力取引所）の価格に基づき30分ごとに変動。上限単価の設定あり
解約金解約手数料0円・契約期間の縛りなし（ページに明記）
注意点固定従量単価は存在しないため energyRates は記載しない。市場高騰時（主に夏冬）は固定単価プランより高くなるリスクありとページに明記

単価は2026-07-03にLooopでんきの公式ページから取得した値です。他社との比較は電力会社の比較・選び方ガイドを参照してください。

Looopでんきの供給エリアと、エリア外へ引越す場合

Looopでんきの供給範囲は全国（離島を除く）です。引越し先がこの範囲に入っているかどうかで、契約を継続できるかが決まります。

供給対象外の地域（離島など）へ引越す場合は継続できません。Looopでんきには旧居の使用停止だけを申し込み、新居は現地で供給している会社と契約します。引越し先のエリアでどの会社が供給しているかは電力会社別の引越し手続き一覧から確認できます。

よくある質問

Looopでんきの引越し（電気開始・停止）の電話番号は？

引越し・使用開始の窓口は 0120-718-507（受付 年中無休 9:00〜20:00）です。Web申込は24時間受け付けています。

Looopでんきは引越し当日の即日開通はできる？

引越し先の契約はWebで引越し予定日の2日前 11:59 まで受け付けています。それを過ぎた場合はコンタクトセンターへの電話になります。当日からの利用可否は供給場所の契約状況と設備によって変わるため、急ぐ場合は電話で確認してください。

Looopでんきの引越し手続きに立ち会いは必要？

電気の使用開始・停止は原則として立ち会いが不要です。スマートメーターが設置されている物件では遠隔で操作されます。契約アンペアの変更など工事を伴う場合は、作業員の訪問と立ち会いが必要になることがあります。ガスの開栓は電気と違い、立ち会いが必要です。

引越し先がLooopでんきの供給エリア外だったら？

全国（離島を除く）が供給範囲のため、対象外になるのは離島など限られた地域です。対象外だった場合は継続できないので、Looopでんきには使用停止だけを申し込み、新居では現地で供給している会社と契約します。

Looopでんきの解約に費用はかかる？

解約手数料0円・契約期間の縛りなし（ページに明記）（スマートタイムONE（電灯）・2026-07-03時点の公式表記）。プランによって扱いが違うため、契約中のプラン名で確認してください。

新居の電気・ガス・水道 開通受付（Looopでんきエリア）

Looopでんきエリアへの引越しに伴う、新居の電気・ガス・水道・インターネットの開通手配についてご相談いただけます。電気・電気＋ガスの新規開通の取次が対象です（解約・名義変更は契約先へ直接ご連絡ください）。担当者より折り返しお電話します。

本フォームの対象範囲は、新居の電気・ガスの開通取次と、水道・インターネットの開始手続きのご案内です。旧居の停止・解約手続きは現在ご契約中の各事業者へ直接ご連絡ください。補助金の申請代行・申請相談は承っておりません。

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※ 担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。
※ 個別の役所手続きは、各自治体窓口へ直接ご連絡ください。

関連ガイド・一覧

本ページの連絡先・料金情報は2026-06-17時点の参照値です。最新情報はLooopでんき公式サイトでご確認ください。