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九州電力の引越し手続き

九州電力（九州エリア）の引越し時の電気手続きをまとめました。九州電力固有の引越し窓口・受付時間・即日開通の可否・主要プラン・供給停止時の復旧まで掲載しています。新居の電気開通は当サービスでまとめて取次できます（電気・電気＋ガスの新規開通が対象。解約・名義変更は契約先へ直接）。

九州電力の引越し窓口・基本情報

正式名称九州電力
供給エリア九州エリア（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
引越し・使用開始の電話0120-639-458（月〜金 9:00〜17:00（祝日・年末年始除く））
停電・緊急（送配電）0120-426-305（24時間対応（自動音声）） / 九州電力送配電株式会社
Web申込引越し手続き（Web・24時間）
マイページMy九電
混雑の目安3月下旬〜4月上旬の引越しシーズンは電話が混み合う傾向があります。午前中は繋がりにくいことがあります。Web申込なら24時間受付。

九州電力の引越し手続き（停止と開始）

引越しでは「旧居の使用停止」と「新居の使用開始」が必要です。九州電力ではどちらもWeb・電話で申し込め、原則として立ち会いは不要です（スマートメーター物件は遠隔開通）。手続きの一般的な流れ・4パターン（継続/解約/新規/乗り換え）の進め方は引越しの電気手続きガイドにまとめています。

新居の使用開始0120-639-458（月〜金 9:00〜17:00（祝日・年末年始除く））または Web。住所・入居日・契約者名・連絡先を準備
旧居の使用停止お客さま番号（検針票に記載）・退去日・転居先を準備。使用開始と同時に申込可。退去時はブレーカーを「切」に
申込期限の目安引越しの1週間前まで（3〜4月は早めの手続き推奨）
スマートメーターについて

スマートメーター設置済みの場合、開通作業は遠隔で行われます。

九州電力の料金プラン・解約金・支払い

主要プラン従量電灯B／従量電灯C／スマートファミリープラン／スマートファミリープラン[ガスセット]／電化でナイト・セレクト／スマートビジネスプラン
解約金原則なし。従量電灯など一般プランには解約金なし。
支払い方法口座振替／クレジットカード／振込用紙（コンビニ払い）／SMS決済（PayPay・d払い・au PAY等）

引越しは料金プランの見直しに適したタイミングです。世帯人数・在宅時間・主要機器に応じた選び方は電力会社の比較・選び方ガイドを参照してください。解約・名義変更そのものは九州電力の公式窓口（0120-639-458）へ直接ご連絡ください。

九州電力で電気が止まった・供給停止からの復旧

料金未払いで供給が停止された場合の九州電力（送配電：九州電力送配電株式会社）の取り扱いは次のとおりです。引越しと同時に旧居の滞納精算が必要なケースもあります。

支払期限検針日の翌日から30日目が支払期限日
供給停止までの流れ支払期限を過ぎると督促状が届き、さらに未払いが続くと供給停止となる場合あり。
延滞利息1日あたり約0.03%（年利約10%）の延滞利息が発生
復旧（再開通）未払い料金の支払い完了後、スマートメーターの場合は遠隔復旧可能。従来型は作業員訪問が必要。

供給停止・復旧の手続きは契約先（九州電力）への直接連絡が必要です。当サービスは新居の新規開通の取次のみを承ります。

よくある質問

九州電力の引越し（電気開始・停止）の電話番号は？

引越し・使用開始の窓口は 0120-639-458（受付 月〜金 9:00〜17:00（祝日・年末年始除く））です。停電・緊急時は送配電会社の 0120-426-305（24時間対応（自動音声））が窓口です。Web申込は引越し日の30日前から24時間受け付けています。

九州電力は引越し当日の即日開通はできる？

可能です。スマートメーター設置済みの場合は遠隔操作で当日〜翌日の開通が可能。従来型メーターは作業員訪問が必要。LINEでも引越し手続き受付可能（9:00〜19:00、土日祝対応）。スマートメーター設置済みの物件なら遠隔で開通でき、立ち会いも要りません。

新居の電気・ガス・水道 開通受付（九州電力エリア）

九州電力エリアへの引越しに伴う、新居の電気・ガス・水道・インターネットの開通手配についてご相談いただけます。電気・電気＋ガスの新規開通の取次が対象です（解約・名義変更は契約先へ直接ご連絡ください）。担当者より折り返しお電話します。

本フォームの対象範囲は、新居の電気・ガスの開通取次と、水道・インターネットの開始手続きのご案内です。旧居の停止・解約手続きは現在ご契約中の各事業者へ直接ご連絡ください。補助金の申請代行・申請相談は承っておりません。

  1. 1 ご相談内容
  2. 2 引越し情報
  3. 3 ご連絡先
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  • 個人情報を第三者へ提供しません

※ 担当者より折り返しお電話にてご連絡いたします。
※ 個別の役所手続きは、各自治体窓口へ直接ご連絡ください。

九州電力の供給エリア

九州電力は以下の都道府県で電力を供給しています。

  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
関連ガイド・一覧

本ページの連絡先・料金情報は2026-06-17時点の参照値です。最新情報は九州電力公式サイトでご確認ください。