ほくでんの引越し手続き

北海道電力（北海道エリア）の引越し時の電気手続きをまとめました。ほくでん固有の引越し窓口・受付時間・即日開通の可否・主要プラン・供給停止時の復旧まで掲載しています。新居の電気開通は当サービスでまとめて取次できます（電気・電気＋ガスの新規開通が対象。解約・名義変更は契約先へ直接）。

ほくでんの引越し窓口・基本情報

ほくでんの引越し手続き（停止と開始）

引越しでは「旧居の使用停止」と「新居の使用開始」が必要です。ほくでんではどちらもWeb・電話で申し込め、原則として立ち会いは不要です（スマートメーター物件は遠隔開通）。手続きの一般的な流れ・4パターン（継続/解約/新規/乗り換え）の進め方は引越しの電気手続きガイドにまとめています。

ほくでんの料金プラン・解約金・支払い

引越しは料金プランの見直しに適したタイミングです。世帯人数・在宅時間・主要機器に応じた選び方は電力会社の比較・選び方ガイドを参照してください。解約・名義変更そのものはほくでんの公式窓口（0120-12-6565）へ直接ご連絡ください。

ほくでんで電気が止まった・供給停止からの復旧

料金未払いで供給が停止された場合のほくでん（送配電：北海道電力ネットワーク株式会社）の取り扱いは次のとおりです。引越しと同時に旧居の滞納精算が必要なケースもあります。

供給停止・復旧の手続きは契約先（ほくでん）への直接連絡が必要です。当サービスは新居の新規開通の取次のみを承ります。

よくある質問

ほくでんの引越し（電気開始・停止）の電話番号は？

引越し・使用開始の窓口は 0120-12-6565（受付 月〜金 9:00〜17:00（土日祝・年末年始除く））です。停電・緊急時は送配電会社の 0120-165-597（24時間対応）が窓口です。Web申込は引越し日の30日前から24時間受け付けています。

ほくでんは引越し当日の即日開通はできる？

原則として事前申込が必要です。Web申込の場合は3営業日前までの申込が必要。電話で急ぎの旨を伝えれば最短翌日〜2営業日で対応可能な場合あり。北海道は広域のため、従来型メーターの場合は訪問に日数がかかることがあります。スマートメーター設置済みの物件なら遠隔で開通でき、立ち会いも要りません。

ほくでんの供給エリア

北海道電力は以下の都道府県で電力を供給しています。

• 北海道

本ページの連絡先・料金情報は2026-06-17時点の参照値です。最新情報は北海道電力公式サイトでご確認ください。